24小时服务热线:
13287704536
售后服务解决办法:
1、技术培训
设备安装调试的同时售后服务人员将设备维修保养细节授于设备操作人员,以确保以后使用过程中设备操作员可以第一时间自行解决问题。
2、电话指导
在使用过程中出现设备操作员解决不好的问题,首先电话联系售后服务技术员,以最快速便捷的方式解决问题。
3、24小时内到达现场
若以上方式都不能解决问题,我公司承诺在24小时内到达客户生产现场,及时解决问题。
设备调试流程
时间 | 日 程 安 排 |
第1-3天 | 1.设备调直、调平。2.接线、电机检测。 3.工厂准备:46#抗磨液压油、玻璃、铝隔条、胶、人员、气源,要求:玻璃尺寸准确、边角整齐、磨边、倒角。铝隔条采用标准隔条,隔条深度至少5-7mm,四周均匀。中空玻璃无错台。气源稳定:0.6-0.8兆帕,1.05/1.25以上的二级气泵、0.6m³储气罐(附过滤器)、主管路直径16mm以上,距离宜3m。人员:要求有固定人员全程学习并记录,以方便日后的操作、调整。 |
第4天 | 上午:理论培训:设备启动顺序及注意事项、参数、气压设定、操作注意事项、关机顺序及注意事项、一般故障排除等,详细参照《使用说明书》。 下午:操作培训 |
第5天 | 安排工厂操作人员实操,并且把实操过程遇到的问题记录清晰 |
第6天 | 现场指导:逐一解决第5天遇到的问题。 |
第7天 | 上午:现场指导 下午:签署回执、订返程票 |